🎧 #083. Damián Alcedo — Entendiendo el Product Market Fit
Viernes de Podcast — "Innovación Sin Barreras" 🚀
En el episodio de hoy tenemos como invitado a Damián Alcedo, Senior Director Growth en Polymath Ventures, un venture studio que construye empresas digitales para empoderar a la clase media de América Latina.
Damián nos explicó que es el Product Market Fit (PMF), cómo identificamos el mercado correctamente, cómo medir el PMF y cuales son los procesos para su exitosa implementación. Ya seas una startup o corporativo lanzando un nuevo producto, te puedes beneficiar de conocer cómo entender si tu producto está teniendo la merecida receptividad en el mercado.
Enlaces
LinkedIn de Damián Alcedo
Página web de Polymath Ventures
Temas
Definición del product market fit (08:37)
Inicio del proceso y recomendaciones (10:38)
Cómo medir el product market fit: leading y lagging indicators (14:48)
Los referidos como indicador clave de product market fit (19:55)
¿Hay métodos para identificar el product market fit de acuerdo al tipo de empresa? (24:08)
Tiempos y balance para alcanzar el objetivo (27:54)
Perfil del líder encargado del product market fit (30:44)
La pregunta de la máquina del tiempo (34:31)
Lo destacado
Product market fit es dejar de empujar y empezar a fluir (09:10)
“Pasas de una fase donde estás empujando tu producto e intentando que a los consumidores les guste, a una fase donde los consumidores te están pidiendo el producto y tú estás trabajando al ritmo más fuerte que puedas para poder cumplir con esa demanda”.
El primer paso hacia el product market fit es identificar a tu cliente (11:04)
“La idea es construir algo que le ayude mucho a una cantidad pequeña de gente, que realmente haya mucha demanda de un grupo pequeño, en vez de estar intentando construir algo que tenga poca demanda de un grupo muy grande. El punto es encontrar y segmentar tu mercado para encontrar ese grupo de gente que realmente saca mucho valor de tu producto”.
No te enfoques sólo en la venta, considera métricas previas que indiquen que vas por buen camino (15:17)
“Son esas métricas que cuando mejor haces son leading indicators que te van a llevar al final del resultado que quieres tener al final del funnel. Si solo te enfocas en el final del funnel, tal vez estás empujando cosas que ahora te dan ese resultado final pero que realmente no te ayudan a crear el producto que quieres crear o que tus clientes quieren que tú crees para ellos. Lo que trabajamos mucho es encontrar esos leading indicators y eso en cada producto es diferente”.
Keep it simple: los referidos como indicador de product market fit (19:44)
“Si los clientes que estás trayendo, que están transaccionando, te están refiriendo a otros clientes, significa que están hablando bien de ti y eso también es un indicador que apunta a que vas por un buen camino… hay varias maneras de medirlo, si instalas un programa de referidos formal eso se puede hacer muy profesional, pero la manera más básica son los códigos de promoción, cada cliente que tienes le mandas un código que puede compartir con sus amigos y si al transaccionar esos amigos tú captas el código”.
No importa si eres una corporación o una startup, tienes que encontrar tu product market fit (24:20)
“Mientras que no tienes product market fit debería ser tu objetivo número uno encontrarlo, tal vez los recursos son diferentes, tal vez si trabajas con un corporativo se pueden apoyar en que hay un cierto un brand awareness en el mercado, por eso creo que es importante ver estos leading indicators: porque tal vez si tienes brand awareness podrías tener mejor resultado con tus lagging indicators pero si tus leading indicators no son positivos, no tienes product market fit, solo te estás aprovechando de tu brand awareness. En ambos casos hay que correr el mismo proceso”.
El product market fit no es un proceso lineal (25:33)
“Es muy difícil (definir un proceso) en el sentido de que no es algo que cada paso suma, hay que hacer experimentos y si salen resultados positivos, sobre esos experimentos diseñar nuevos experimentos, y si sale negativo, buscar otro experimento. Es muy iterativo y no es que con cada iteración estás un paso más cerca, en cada iteración el proceso no se sabe de antemano pero si sigues corriendo el proceso de manera constante, si sigues midiendo bien los resultados de las pruebas que haces en algún punto vas a dar con el product market fit. Para hacer eso de una manera en la que no te desmotivas si los resultados no son lo que esperas es súper importante tener un proceso con sprints semanales o bisemanales donde se formulen claras hipótesis y luego se testean”.
Tres atributos que deberían tener los founders (30:52)
“Uno, capacidad de trabajar de manera estructurada, porque como el proceso no es lineal, si pierdes la estructura es muy probable que no vayas a llegar a buen puerto. Tienes que ser alguien tenaz, porque es un proceso largo donde vas a tener muchos experimentos que salgan negativos y tienes que ser alguien que realmente quiere llegar y no se quiera rendir. Y necesitas alguien que quiera aprender y que está dispuesto a cambiar de opinión, matar ciertas ideas cuando no funcionan, matar experimentos, si no eres capaz de cambiar de opinión después de ver que la data te empuja para allá, también es un problema muy grande”.
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